Questions fréquentes

QUEL EST LE TEMPS DU CHECK-IN ET DU CHECK-OUT?
Les chambres sont disponibles à partir de midi, mais si elles sont prêtes plus tôt, nous vous remettrons volontiers les clés.
Notre objectif n'est pas de vous laisser dans une attente ennuyeuse et de vous livrer votre chambre le plus rapidement possible. Si votre chambre n'a pas été occupée la veille du jour de votre arrivée, vous la trouverez prête dès le petit matin.
 
Si vous souhaitez voyager confortablement et arriver le matin même si la chambre n'est pas disponible, vous pouvez vous enregistrer, laisser vos bagages à la réception si vous le souhaitez, garer votre voiture, prendre le petit déjeuner et peut-être faire une promenade sur la plage.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10h00.
Cependant, si vous souhaitez passer la dernière journée avec nous, nous pouvons volontiers stocker vos bagages.
Disponibilité maximale pour laisser les chambres même jusqu'à 18h00 le jour du départ, s'il n'y a pas d'arrivées simultanées: Service de départ tardif payant.

COMMENT PAYER MON SÉJOUR?
Vous pouvez payer par carte de crédit / débit (Mastercard - Visa - Maestro), carte de débit, espèces ou par virement bancaire anticipé.

QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ANNULATION? SI J'AVANCE LE DÉPART?
- En cas d'annulation de la réservation après la date limite ou de non-présentation
   le dépôt sera retenu.
   La caution ne peut être remboursée dans aucune situation, ni pour quelque événement ou raison que ce soit.
   Nous émettrons un bon du même montant qui peut être utilisé dans les 12 mois à compter de la date d'émission.
 
- En cas de départ anticipé, le paiement du prix de la chambre seule sera exigé pour un maximum de 3 nuits en plus du séjour déjà effectué.

COMMENT AVOIR
Service payant: sur demande VOITURE/NAVETTE BUS/NAVETTE depuis et vers la gare et l'aéroport de Rimini et Bologne.
 
En voiture
De l'autoroute A14, sortir à RIMINI NORD, prendre les panneaux pour Bellaria IGEA MARINA et au deuxième rond-point, celui avec la route nationale SS-16, continuer en direction de Via Tolemaide. Lorsque vous atteignez le rond-point juste en face de la mer, tournez à gauche et après quelques kilomètres le long du front de mer (Viale Pinzon) vous arrivez au centre d'Igea Marina, la rue piétonne est Viale Ennio. Continuez après Viale Ennio et tournez à gauche dans la deuxième rue Via Catullo et encore à gauche dans la première Via Tibullo, après 50 mètres, en rencontrant la rue piétonne, sur votre droite, vous trouverez l'hôtel Onofri.
Autoroutes: www.autostrade.it
Sur le train
Bellaria Igea Marina est située sur la ligne côtière Rimini-Ravenne. L'hôtel est à environ 50 mètres de la gare d'Igea Marina; de la gare de Bellaria (environ 1,5 km) il y a un service de taxi.
Si vous arrivez à la gare centrale de Rimini, depuis la place en face de la gare, prenez le bus numéro 4 en direction de San Mauro Mare (environ toutes les 20 minutes) et descendez à Igea Marina à l'arrêt numéro 40 Igea Marina centro situé à 50 mètres. de l'hôtel.
Trains: www.trenitalia.it - ​​Bus: www.startromagna.it
En avion
Aéroport de Rimini (18 km): liste des vols www.riminiairport.com
Aéroport de Bologne (110 km): liste des vols www.bologna-airport.it
Service de navette de et vers l'aéroport "Marconi" de Bologne vers la Riviera Adriatique: www.shuttleriminibologna.it
En bus
Pendant l'été, il existe de nombreuses liaisons en bus depuis les principales villes italiennes. Descendre à Igea Marina centro, l'arrêt est situé à 50 mètres de l'hôtel.

Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant ?
Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 10h00.
Déjeuner à 12h30 et dîner à 19h30.

Come prima colazione troverete un ricco buffet dolce e salato dove poter scegliere fra torte fatte in casa, biscotti, croissant, affettati e formaggi, uova, bacon, yogurt, cereali e tante altre golosità, caffè espresso, cappuccino, orzo, caffè americano, cioccolato in tazza , the e tisane.

A pranzo e a cena proponiamo 3 menù a scelta serviti al tavolo insieme a contorni di verdure, mentre il buffet delle verdure fresche, antipasti freddi e caldi, pizze e altre specialità fatte in casa.
A pranzo buffet di frutta di stagione e gelato e a cena buffet delle torte, frutta e gelato!
L’acqua minerale è offerta durante i pasti.

Completa disponibilità nella preparazione di piatti secondo i gusti e le abitudini alimentari del bimbo utilizzando sempre prodotti freschi e genuini.
Non abbiamo un'area mamme, perché pensiamo a tutto noi!
Su vostra richiesta prepareremo tutto ciò di cui avete bisogno per lo svezzamento dei vostri bambini, dai brodi vegetali a quelli di carne, ai passati di verdura e i classici sughi di pomodoro e pesto alla genovese.
A tavola menù dedicato per i bimbi più grandi.

Il nostro Hotel non è certificato AIC. Vi invitiamo ad avvisarci delle vostre esigenze alla prenotazione o prima del vostro arrivo. Il nostro Staff coordinerà insieme a voi piatti senza glutine.

Siamo lieti di offrire piatti anche ai nostri ospiti vegetariani e vegani.
Vi invitiamo ad avvisarci delle vostre esigenze alla prenotazione o prima del vostro arrivo.

I vostri amici pelosi sono i benvenuti! Soggiornano in camera con i loro padroni, che ne sono responsabili, e al ristorante il loro ingresso non è consentito.
In spiaggia possono farvi compagnia, ricordatevi solo di portare con voi il loro libretto delle vaccinazioni! Al vicino parco del Gelso c’è un’area di sgambamento pulita e ombreggiata.

Tutto l'hotel è coperto dal Wi-fi satellitare, per collegarsi è sufficiente richiedere la password di ingresso presso la reception.
Tutte le stanze sono dotate di aria condizionata e wi fi, servizi già inclusi nel prezzo proposto da listino.

A disposizione degli ospiti 2 parcheggi gratuiti. Uno é adiacente all’Hotel e l’altro a circa 500 metri. Al vostro arrivo, alla reception vi verrà consegnato un pass dell’Hotel e dopo il check-in, in tutta tranquillità vi verrà indicato il posto auto disponibile.
Il parcheggio a 500 mt dall’Hotel è recintato e custodito h24.

La taxe de séjour est-elle appliquée ?
OUI! La Taxe de Séjour est de 1,50 € pour les adultes uniquement, dans la limite d'un montant maximum de 9,00 €.

Il nostro hotel è un hotel per famiglie.
Su richiesta in camera lettini da campeggio o letti con spondine e vaschette per il bagnetto.
In sala: utilizzo di seggioloni, tovagliette da colorare, piatti e bicchieri colorati.
A tavola menù dedicato per i bimbi più grandi.

Noi siamo sempre pronti ad accogliervi, grazie al nostro servizio automatico di controllo ingressi notturni. Chiedere informazioni alla reception!

E’ possibile prenotare e ricevere direttamente alla reception i biglietti dei parchi e/o escursioni a prezzi scontati.

I festeggiati saranno i benvenuti e su vostra richiesta, verrà servita una gustosa torta, in sala da pranzo o sulla nostra terrazza: servizio a pagamento.